Evidência
Referências de mercado e atenção às características do imóvel.
Política de Privacidade
Última atualização: 7 de outubro de 2026
A EBC Avaliadora respeita a sua privacidade. Esta Política explica, de forma clara, quais dados pessoais tratamos quando você usa este site e os nossos canais de atendimento, por que fazemos isso, com quem eles podem ser compartilhados, por quanto tempo ficam guardados e como você pode exercer os seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — “LGPD”) e do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador, isto é, quem toma as decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais coletados neste site, é:
EBC Avaliadora — Rafael Rosa
São Paulo/SP
E-mail: [email protected]
Esta Política se aplica a este site (ebcavaliadora.com.br) e aos canais de atendimento divulgados nele. Sites de terceiros têm políticas próprias.
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone, finalidade da avaliação (opcional) e o conteúdo da sua mensagem, além do registro do seu aceite.
- Dados da propriedade a ser avaliada: localização, área, matrícula, fotos e demais informações ou documentos que você enviar para que possamos elaborar o orçamento e o laudo.
- Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail: o número do seu telefone, o seu nome e os dados que você decidir nos enviar nessas conversas.
Pedimos apenas o necessário para atender você. Envie apenas os documentos necessários ao laudo e evite dados sensíveis (como informações de saúde, religião ou biometria), que não são necessários para o atendimento.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Registros de acesso: endereço IP, data e hora de acesso, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet.
- Dados técnicos de navegação: tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas e informações semelhantes, por meio de cookies, conforme a seção 4.
3. Para que usamos e com qual base legal
Cada tratamento tem uma finalidade específica e uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder dúvidas e pedidos de orçamento de avaliação | Dados de contato e mensagem | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Retornar o contato e acompanhar a sua solicitação | Dados de contato e histórico do atendimento | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Elaborar o orçamento e o laudo de avaliação da propriedade | Dados de contato e da propriedade (localização, área, matrícula, fotos) | Execução de contrato e procedimentos preliminares, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Guardar os registros de acesso ao site | IP, data e hora | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II — art. 15 do Marco Civil da Internet) |
| Fazer o site funcionar e lembrar a sua escolha sobre cookies | Cookies necessários | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir audiência e melhorar o site e as nossas comunicações | Cookies de estatística e marketing | Consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento |
| Prevenir fraudes, garantir a segurança e defender direitos | Registros de acesso e de atendimento | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Quando usamos o legítimo interesse, avaliamos se ele não se sobrepõe aos seus direitos e expectativas, e você pode se opor a esse tratamento (seção 9). Não vendemos os seus dados pessoais e não os usamos para decisões automatizadas que afetem os seus interesses.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário e nos limites desta Política:
- Prestadores de serviço que operam em nosso nome, como hospedagem do site, envio de e-mails, atendimento e distribuição de conteúdo (por exemplo, a rede que entrega os arquivos do site). Eles só podem usar os dados para prestar o serviço contratado.
- Profissionais envolvidos no laudo, como engenheiros, arquitetos e avaliadores que atuam com a EBC Avaliadora na elaboração da sua avaliação, sujeitos a dever de sigilo.
- Plataformas que você escolhe usar: ao conversar conosco pelo WhatsApp, abrir o endereço no Google Maps ou assistir a um vídeo do YouTube, o tratamento feito por essas empresas segue as políticas delas.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
- Em operações societárias, como fusão ou aquisição, hipótese em que o novo controlador seguirá protegendo os seus dados.
6. Transferência internacional
Alguns dos nossos fornecedores (como hospedagem, e-mail e ferramentas de análise) podem armazenar ou tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita apenas nas hipóteses do art. 33 da LGPD, como mediante cláusulas contratuais que garantam um nível de proteção compatível com o da lei brasileira.
7. Por quanto tempo guardamos
- Dados enviados pelo formulário e canais de atendimento: pelo tempo necessário para atender a sua solicitação e por até 5 (cinco) anos contados do último contato ou da entrega do laudo, salvo se houver relação comercial que exija prazo maior.
- Registros de acesso ao site: 6 (seis) meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Sua escolha sobre cookies: 1 (um) ano, ou até você alterá-la ou limpar o navegador.
Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando a lei permitir ou exigir a sua guarda, por exemplo, para cumprir obrigação legal ou para o exercício regular de direitos em processos (art. 16 da LGPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou divulgação, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para trabalhar e uso de fornecedores comprometidos com a proteção de dados. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 48 da LGPD.
9. Seus direitos e como exercê-los
Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor, nos termos da regulamentação da ANPD;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e as consequências da recusa;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento feito com base em outra hipótese legal, em caso de descumprimento da LGPD.
Para exercer os seus direitos, escreva para [email protected]. Para a sua segurança, poderemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender o pedido. Responderemos em até 15 (quinze) dias. Se não ficar satisfeito com a resposta, você também pode apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).
10. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
O encarregado é o canal de comunicação entre você, a EBC Avaliadora e a ANPD:
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da EBC Avaliadora
E-mail: [email protected]
11. Crianças e adolescentes
Este site e os nossos canais de atendimento são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos que isso aconteceu sem o consentimento de um dos pais ou responsável, os dados serão eliminados.
12. Sites e serviços de terceiros
Este site contém links e conteúdos de terceiros, como redes sociais (Instagram, Facebook e YouTube), WhatsApp e Google Maps. Ao acessá-los, você estará sujeito às políticas de privacidade dessas empresas, pelas quais não somos responsáveis.
13. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da versão em vigor fica sempre no topo desta página. Em caso de mudanças relevantes, avisaremos neste site e, quando necessário, pediremos novamente o seu consentimento.
14. Legislação e foro
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a LGPD, o Marco Civil da Internet e o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do titular dos dados para resolver eventuais questões relacionadas a ela.